هدف اصلی این است که با ایجاد رقابت بین شرکتهای مختلف خردهفروش، منافعی برای مصرفکننده ایجاد شود:
کاهش قیمت: شرکتها برای جذب مشتری با هم رقابت میکنند و ممکن است قیمتهای بهتری پیشنهاد دهند.
انتخاب نوع انرژی: برخی خردهفروشها ممکن است برق سبز (تولید شده از انرژی خورشیدی یا بادی) ارائه دهند که برای مشتریانی که به محیط زیست اهمیت میدهند جذاب است.
خدمات بهتر: ارائه بستههای تشویقی، مدیریت هوشمند مصرف انرژی (با استفاده از کنتورهای هوشمند) و خدمات پشتیبانی بهتر.
پیشبینی مصرف: شرکتهای خردهفروشی به مصرفکننده کمک میکنند تا الگوی مصرف خود را بهینهسازی کند تا قبضهای ارزانتری داشته باشند.